Es wird eine Kundenkartei mit Patienten- und Besitzerdaten angelegt. Die Kundenkartei ist streng vertraulich und ist ausschliesslich von Komplementäre Tiermedizin OPAL GmbH einsehbar.

Komplementäre Tiermedizin OPAL GmbH garantiert die gesetzlichen Bestimmungen bezüglich der Einhaltung des Datenschutzes zu gewähren.

Können Sie einen Termin nicht wahrnehmen, ist dieser bis spätestens 24 Stunden vorher abzusagen. Bei späterer Absage oder ohne Abmeldung behält sich Komplementäre Tiermedizin OPAL GmbH vor, die verabredeten Leistungen vollumfänglich in Rechnung zu stellen.

Die Kosten für Hausbesuche, Behandlungen und erworbene Nahrungsergänzungsmittel müssen nach jeder Dienstleistung direkt in Bar, per TWINT oder per EC- Lesegerät beglichen werden.

Auf Wunsch kann eine Quittung für die Versicherung ausgestellt werden.